В соответствии с п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, Вы можете вернуть товар, и мы вернем Вам денежные средства. Расходы на доставку товаров при возврате, покупатель берет на себя, в том числе при возврате обменного заказа. Если товар выслан с браком или ошибочно, все расходы на возврат компания берет на себя. Для оформления возврата необходимо:
- Напишите нам в WA или по телефону просьбу оформить возврат.
- Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации. Проверьте отсутствие следов носки и повреждений
- Отдайте изделие в офис компании Fotomix по адресу г. Красноярск, ул. Вавилова 1, стр.39 или отправьте службой такси.
- После получения и проверки товара, денежные средства будут возвращены Вам удобным способом.
Товар возвращенный по причине не понравилось/ не подошло ненадлежащего качества ( следы носки, пятна, грязь, порванная ткань) не могут быть приняты обратно.
